Школа танцев «128BPM», именуемое в дальнейшем ШКОЛА, в лице Индивидуального предпринимателя Коваленко Мария Валерьевна (ОГРНИП 321774600810575), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (в дальнейшем - КЛИЕНТ) о нижеследующем:
В соответствии со ст.ст. 435-443 Гражданского Кодекса Российской Федерации ШКОЛА вправе заключать Договор как с физическими, так и с юридическими лицами (далее по тексту - КЛИЕНТ), путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий КЛИЕНТОМ, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением КЛИЕНТОМ одного из следующих действий, направленных на получение предлагаемых Школой танцев услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно: подписанием договора, и/или анкет, которые содержат данные КЛИЕНТА, перечень, стоимость и иные условиям получения услуги; внесение ШКОЛЕ аванса, полной и/или частичной оплаты за Услуги, Дополнительные услуги, перечисленные в Анкете, счете-оферте, счете, и/или направление на оплату, оформленных ШКОЛОЙ; фактическое пользование Услугами.
При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцептом Договора КЛИЕНТ подтверждает, что он ознакомлен с условиями Договора, Анкеты, счета, счета-оферты, направления на оплату, Правилами ШКОЛЫ, все условия ясны и обязуется их выполнять.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
1.1. ШКОЛА предоставляет КЛИЕНТУ платные услуги по организации и проведению занятий по обучению танцам, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами Школы танцев, а также правилами Школы танцев, находящиеся в Школе танцев у администратора.
1.2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед пользователями услуг (КЛИЕНТАМИ) является ШКОЛА.
1.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех КЛИЕНТОВ и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования КЛИЕНТОВ и не предусматривает индивидуального отношения к КЛИЕНТАМ.
1.4. Порядок и условия предоставления платных услуг определяются настоящим Договором, приложениями, в случае необходимости Дополнительными соглашениями к нему, а также Правилами Школы танцев.
- МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). ШКОЛА вправе заключить настоящий договор с Клиентом, опубликованный на Сайте Школы и содержащий все существенные условия с последующим их принятием, выраженным полным и безоговорочным Акцептом. Договор при этом считается заключённым без подписания в каждом конкретном случае, т. е. Акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных в нем условиях.
2.2. Акцепт оферты — оплата заказанных услуг (приобретение абонемента по форме Приложения № 1) в порядке, определяемым Тарифами и Правилами ШКОЛЫ, а также условиями оплаты услуг.
2.3. Заказ КЛИЕНТА – приобретение абонемента на групповое занятие либо оплата разового занятия, организованное и проводимое ШКОЛОЙ.
2.4. Совершая Заказ, КЛИЕНТ подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также
Правилами ШКОЛЫ и что КЛИЕНТ соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте и рассматривается как лицо, вступившее со Школой танцев в договорные отношения.
2.5. КЛИЕНТ совершает акцепт оферты, действуя добровольно и без каких- либо принуждений, заверяет и гарантирует, что отсутствуют препятствия к заключению или заведомому невыполнению Сторонами добровольно взятых на себя обязательств.
2.6. КЛИЕНТ понимает содержание оферты, полностью и безусловно принимает все ее условия без каких – либо изъятий или ограничений, что равносильно заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
2.7. Акцепт Оферты означает согласие КЛИЕНТА на обработку, хранение и использование своих персональных данных, а также на получение рекламы и/или информации, а равно сообщений уведомительного и/или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора в виде SMS на номер мобильного телефона и/или сообщений на адрес электронной почты, указанные при акцепте настоящей Оферты. С момента направления в адрес указанной электронной почты, а равно на указанный КЛИЕНТОМ абонентский номер оператора мобильной связи, соответствующего сообщения, извещения и/или уведомления КЛИЕНТ считается извещенным о ходе исполнения настоящего Договора или оказания Услуг.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ШКОЛА обязуется:
3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять КЛИЕНТУ Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
3.1.2. Извещать КЛИЕНТА о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг (путём: телефонного звонка или смс-информирования, или email на электронную почту КЛИЕНТА, или публикаций на Сайте, или на странице в Инстаграме
https://www.instagram.com/128bpm.studio/) (далее – средства связи).
3.1.3. Предоставить КЛИЕНТАМ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
3.1.4. Обеспечить рабочее состояние музыкального, сантехнического и иного оборудования.
3.1.5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг КЛИЕНТУ. ШКОЛА оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения непреодолимой силы (форс-мажорных ситуаций).
3.1.6. Получить Согласие на обработку персональных данных.
3.1.7. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. ШКОЛА имеет право:
3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, не менее чем за 7 (семь) дней, до начала их действия.
3.2.2. Имеет право отказать в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом КЛИЕНТА. Причины отказа в заключении настоящего договора определяются ШКОЛОЙ.
3.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения КЛИЕНТОМ условий, предусмотренных договором-оферты, а также: невыполнения КЛИЕНТОМ условий, предусмотренных пунктом 1.1. договора, подрыв доверия; является лицом с явными психическими отклонениями, опасными для его жизни и жизни окружающих его лиц; личные неприязненные отношения между преподавателем ШКОЛЫ и КЛИЕНТОМ, которые могут привести или приводят к нарушению организованного в ШКОЛЕ рабочего процесса, что может нарушить права и затронуть интересы других КЛИЕНТОВ ШКОЛЫ.
3.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы педагогов в ШКОЛЕ.
3.2.5. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов, педагогов и иных специалистов.
3.2.6. В случае необходимости ШКОЛА может заменить в одностороннем порядке педагога (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого.
3.2.7. В случае необходимости ШКОЛА имеет право изменить в одностороннем порядке время занятий группы, место занятий. И если количество людей, занимающихся в группе, становится менее трех, занятие может быть отменено по решению Школы. В случае невозможности проведения занятий по причинам, не зависящим от ШКОЛЫ, КЛИЕНТУ будет предоставлена возможность посетить любые другие групповые занятия, с сохранением пробного занятия, или же добавление дней в абонемент (регулируется индивидуально).
3.2.8. Запросить у КЛИЕНТА при посещении ШКОЛЫ предъявить Абонемент для ее проверки, по окончании которой он возвращается. В случае не предъявления или отказа от передачи сотруднику ШКОЛЫ, ШКОЛА вправе отказать КЛИЕНТУ в посещении, при этом такой заказ не влечет для ШКОЛЫ никаких – либо негативных последствий и не является нарушением или отказом от исполнения настоящего договора со стороны ШКОЛЫ.
3.2.9. Открыто в целях сохранности имущества ШКОЛЫ, обеспечения безопасности, контроля правомерности нахождения физически лиц на территории ШКОЛЫ использовать в помещениях технические средства фото и/или видеофиксации. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправного действия материалы, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
3.2.10. При опоздании КЛИЕНТА на занятие более, чем на 15 минут списывать полное занятие с абонемента КЛИЕНТА.
3.2.11. ШКОЛЫ может отказать КЛИЕНТУ в посещении занятия с разовой оплатой, при переполнении группы. Приоритетом в данном случае пользуются КЛИЕНТЫ, оплатившие абонементы на регулярное обучение.
3.3. КЛИЕНТ обязуется:
3.3.1. До момента заключения Договора (приобретения абонемента) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами ШКОЛЫ и тарифами, у администраторов ШКОЛЫ.
3.3.2. Своевременно оплачивать Услуги, предоставляемые Школой танцев КЛИЕНТУ.
3.3.3. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Школе танцев: заполнить анкетные данные, предоставив достоверную контактную информацию, телефон, email и Instagram, дать согласие на обработку персональных данных.
3.3.4. При посещении ШКОЛЫ предъявлять абонемент и называть фамилию администратору перед посещением занятий.
В случае утери абонемента КЛИЕНТ обязан незамедлительно сообщить об утере по телефону ШКОЛЫ, а также в течении суток обратиться в ШКОЛУ с письменным заявлением об утере.
3.3.5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.6. Оставлять верхнюю одежду в раздевалке ШКОЛЫ. Использовать сменную обувь. Использовать бахилы при необходимости.
3.3.7. При посещении ШКОЛЫ соблюдать правила посещения. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.3.8. На занятиях строго следовать указаниям инструктора, соблюдать рекомендации инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения ШКОЛЫ.
3.3.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором. При опоздании КЛИЕНТА более чем на 15 минут, инструктор вправе не допустить его к занятию.
3.3.11. Находиться на занятиях в чистой одежде, удобной для выполнения упражнений и элементов, предлагаемых преподавателем к исполнению, соблюдать санитарно-гигиенические правила, а также использовать чистую обувь. ШКОЛА не несет ответственность в случае возникновения различной степени деформации и повреждения вещей, в которых находится КЛИЕНТ во время занятий.
3.3.12. Акцептируя настоящую публичную оферту, КЛИЕНТ подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения занятий ШКОЛЫ. КЛИЕНТ несет персональную ответственность за свое здоровье, а также здоровье своих несовершеннолетних детей, которые могут быть КЛИЕНТАМИ ШКОЛЫ только с письменного согласия своих законных представителей (родителей) или опекунов.
3.3.13. Акцептируя настоящую публичную оферту, КЛИЕНТ дает согласие на уступку прав и обязанностей ИП Коваленко М.В. по настоящему договору третьему лицу по своему выбору.
3.3.14. Самостоятельно записываться на занятия.
3.4. КЛИЕНТ имеет право:
3.4.1. Требовать от ШКОЛЫ предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
3.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе ШКОЛЫ и оказываемых услугах.
3.4.3. Направлять ШКОЛЕ свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.4.4. В случае утраты абонемента восстановить его.
3.5. КЛИЕНТУ запрещается:
3.5.1. Беспокоить других посетителей ШКОЛЫ, нарушать чистоту и порядок.
3.5.2. Находиться на территории ШКОЛЫ в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности).
3.5.3. Использовать самостоятельно музыкальную и иную технику ШКОЛЫ.
3.5.4. Входить в служебные и прочие технические помещения ШКОЛЫ.
3.5.5. Приводить с собой детей старше 4-х лет в раздевалки, предназначенные для противоположного пола.
3.6. Акцептируя настоящую публичную оферту, Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от ШКОЛЫ какой-либо компенсации морального и материального вреда, причиненного здоровью КЛИЕНТА как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен КЛИЕНТОМ или его несовершеннолетним ребенком в результате нарушения правил посещения ШКОЛЫ, техники безопасности, рекомендаций тренеров и инструкторов.
4. АБОНЕМЕНТ
4.1. Абонемент приобретается на конкретное количество занятий и на конкретный срок.
4.2. Общие абонементы действуют во всей сети ШКОЛ «128BPM» и не привязаны к конкретному педагогу. Исключения составляют абонементы на спецкурсы и творческие группы, они привязаны к филиалу и конкретному педагогу.
4.3 Виды абонементов:
4.3.1. Общий абонемент — это абонемент на 8, 12 занятий, он является Базовым и считается Абонементом на регулярное обучение. Срок действия Базового Абонемента до 30 календарных дней, начиная с первого посещенного занятия. Любые пропущенные занятия КЛИЕНТОМ по данному абонементу не восстанавливаются. Неиспользованные посещения после окончания срока действия Базового Абонемента не восстанавливаются, они «сгорают». Абонемент активируется в день покупки.
4.3.2. Безлимитные абонементы действуют 1, 2, 3, 6, 12 месяцев, в зависимости от приобретенного. Стоимость публикуется в профиле в Instagram в разделе ЦЕНЫ. Абонемент активируется в день покупки.
4.3.3. Абонементы, проданные по Акции, могут иметь дополнительные ограничения, эти ограничения прописываются в условиях Акции.
4.4. Разовое занятие представляет собой разовое посещение ШКОЛЫ без оформления КЛИЕНТОМ абонемента, но с обязательным заполнением анкетных данных. Разовым занятием может считаться как посещение групповых занятий, так и индивидуальных занятий с преподавателем. Оплата разовых занятий производится согласно Тарифам, однако в случае если разовым посещением является индивидуальное занятие с преподавателем, оно оплачивается по ценам для индивидуальных занятий с преподавателем, согласно Тарифам.
4.5. Условия заморозки абонемента.
4.5.1. Услуга заморозки не включена в стоимость абонемента любого номинала и предоставляется ШКОЛОЙ при возникновении болезни, противопоказания которой включают физическую (танцевальную) деятельность.
4.5.2. Услуга заморозки осуществляется ПРИ ПРЕДЪВЛЕНИИ справки с надлежащими печатями.
4..3. Услуга заморозки вступает в действие с момента предоставления справки и на срок лечения.
4.5.4. При заморозке абонемент автоматически активируется в дату окончания заморозки. Даты прописываются в офисе ШКОЛЫ при личном присутствии.
4.5.5. Заморозка по медицинским показаниям с предоставлением справки представляется бесплатно на срок до 1 месяца (30 календарных дней).
4.5.6. ШКОЛА также может однократно предоставить по письменному заявлению Клиента заморозку без пояснения причин со стороны Клиента. В этом случае стоимость заморозки, на срок до 14 дней составляет 1000 руб. При этом заморозка не распространяется на абонементы, купленные по акции.
4.5.7. Нельзя заморозить абонемент, по которому имеются долговые обязательства.
4.5.8. Разморозка ранее замороженного абонемента производится при посещении первого занятия с момента отказа от заморозки.
4.6. Условия возврата денежных средств за предоставляемые услуги (абонемент ШКОЛЫ):
4.6.1. Возврат денежных средств за покупку абонемента (любого номинала) осуществляется при полном запрете врача на физическую (танцевальную) деятельность сроком больше трех календарных месяцев.
4.6.2. Возврат денежных средств осуществляется при личном присутствии КЛИЕНТА, либо доверенного лица (по доверенности), родственного лица.
4.6.3. Акцептируя настоящую публичную оферту, КЛИЕНТ подтверждает и соглашается, что в случае досрочного расторжения Договора в части оказания Услуг КЛИЕНТУ неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 (ста восьмидесяти) дней с даты расторжения Договора в части оказания Услуг КЛИЕНТУ пропорционально внесенным плательщиками суммам. Подлежащая возврату неиспользованная сумма, определяется как сумма, полученная Исполнителем на дату расторжения Договора в части оказания Услуг КЛИЕНТУ, за вычетом фактически полученных КЛИЕНТОМ услуг, пересчитанная по стоимости разовой Услуги, указанной в стандартном прайсе ШКОЛЫ, без учета предоставленной на условиях общего абонемента с даты начала по дату окончания Периода оказания услуг, стоимости оказанных Услуг, Дополнительных услуг и иных сумм, подлежащих возмещению ШКОЛЕ в соответствии с Договором, Анкеты и/или дополнительным соглашением к Договору, Правилами клуба, фактически использованных дней Заморозки.
Если КЛИЕНТ не предоставит ШКОЛЕ все необходимые документы и информацию для исполнения ШКОЛОЙ обязательства по возврату неиспользованного остатка денежных средств, то сроки, установленные действующим законодательством РФ и/или Договором для возврата, исчисляются со дня предоставления Исполнителю всех необходимых документов и информации.
4.6.4 Список документов на возврат денежных средств:
— паспорт КЛИЕНТА, на которого оформлен абонемент
— доверенность (для лица, представляющего интересы клиента).
4.6.5. Одобрение возврата денежных средств оформляется финансовым директором Коваленко М.В. в офисе ШКОЛЫ.
4.6.6. Расчет возврата денежных средств осуществляется Коваленко М.В. путем соотношения номинала абонемента, срока действия абонемента и количество использованных занятий.
- ФИНАНСОВЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
5.1. Услуги КЛИЕНТУ оказываются при условии получения от КЛИЕНТА оплаты на основании ЦЕНЫ, указанной в профиле в Instagram.
5.2. Проданные разовые занятия или абонементы возврату не подлежат (стоимость разовых занятий или абонементов КЛИЕНТУ не возвращается).
5.3. Акцептируя настоящую публичную оферту, КЛИЕНТ подтверждает, что в случае приобретения абонемента путем привлечения кредитных средств через АО «Тинькофф Банк» и просрочке оплаты кредитных платежей, ответственность наступает перед кредитной организацией АО «Тинькофф Банк», что может привести к неблагоприятной кредитной истории или иных последствиям.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. ШКОЛА не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью КЛИЕНТА в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций инструкторов и специалистов ШКОЛЫ и Правил посещения ШКОЛЫ.
6.2. КЛИЕНТ полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья его несовершеннолетних детей, посещающих ШКОЛУ вместе с ним. ШКОЛА не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья КЛИЕНТА. Фактом заключения настоящего договора КЛИЕНТ подтверждает отсутствие у него или его ребенка медицинских противопоказаний для занятий.
6.3. ШКОЛА не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра личные вещи.
6.4. ШКОЛА не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г.Москвы.
6.5. КЛИЕНТ несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества ШКОЛЫ. Размер компенсации КЛИЕНТА за причиненные ШКОЛЕ убытки в любом случае не может быть менее стоимости поврежденного оборудования, инвентаря, размера денежной суммы, необходимой для устранения причиненного ущерба (без учета амортизации).
7. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТЕ
7.1. Информация, предоставленная КЛИЕНТОМ является конфиденциальной.
7.2. При регистрации в ШКОЛЕ КЛИЕНТ предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, номер мобильного телефона, email, профиль в Instagram. Все перечисленные данные собираются с целью исполнения условий настоящего Договора.
7.3. ШКОЛА не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной КЛИЕНТОМ при оформлении разового урока или покупки абонемента.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента обращения в ШКОЛУ и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
8.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. КЛИЕНТ подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети (в случае, если Клиент приобретает абонемент для них) не имеют медицинских противопоказаний для занятий танцами и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих ШКОЛУ вместе с ним. В отношении несовершеннолетних детей КЛИЕНТ, приобретая абонемент для них, дает свое согласие как представителя несовершеннолетнего, на оказание ему услуг обучения танцами. В случае, если того требует законодательство РФ КЛИЕНТ самостоятельно запрашивает разрешения органов опеки и попечительства, а также иных уполномоченных органов и предоставляет их ШКОЛЕ. Ответственность за сокрытие данных и/или не предоставление необходимых документов несет КЛИЕНТ. В случае, если КЛИЕНТ приобретает абонемент для несовершеннолетнего, анкета КЛИЕНТА заполняется как на приобретающую сторону, так и на несовершеннолетнего.
10.2. КЛИЕНТ подтверждает свое согласие на обработку ШКОЛОЙ его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
10.3. Если КЛИЕНТ не согласен с этим Договором — должен немедленно покинуть ШКОЛУ и отказаться от любых действий по приобретению разовых занятий и абонементов.
Приложение № 1
к ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании услуг Школы танцев «128BPM»
Название абонемента Стоимость абонемента Срок действия абонемента Заморозка Количество включенных посещений, либо безлимит